告用户书

尊敬的用户：

由于公司对400服务热线了解不够透彻，在产品包装宣传时使用了“全国免费服务热线”字样误导了用户，现将400服务热线相关情况说明如下：

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，对拨打企业400电话热线的用户来说，免去了长途话费，但是市话费仍然需要收取。被叫承担所有来电接听费用。

由此带来的不便，敬请谅解。感谢所有用户的理解与支持，我们会不忘初心，不断完善自身，一如既往的为用户提供优质产品和服务。

云南澳宴奇食品有限公司

2022年4月27日